LOTUSПолитика за поверителност
Тази политика обяснява какви лични данни събира сайтът lotuscenter.bg, за какво ги използваме и какви права имате. Последна актуализация: 24.10.2026 г.
Кой обработва данните
Администратор на личните данни е Lotus Hotel & Event Center, ул. Арх. Стефан Венедикт Попов 2, Варна 9000, България.
Имейл: events@lotuscenter.bg · Телефон: +359 879 070 007
Какви данни събираме
- Данни, които ни изпращате чрез формите за запитване и резервация: име, телефон, имейл, дата и вид на събитието, брой гости, съобщение, избрани места.
- Технически данни за посещението, събирани чрез бисквитки: IP адрес, вид устройство и браузър, посетени страници, откъде сте дошли на сайта.
За какво използваме данните
- за отговор на Вашето запитване и изготвяне на оферта;
- за резервация на места и организация на събитието;
- за връзка с Вас по повод заявката;
- за анализ на посещенията и подобряване на сайта;
- за измерване на ефекта от рекламите ни и показване на по-подходяща реклама.
Данните от формите обработваме, за да изпълним Вашата заявка (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните). Бисквитките за анализ и реклама използваме въз основа на съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.
Колко време пазим данните
Данните от запитванията и резервациите пазим, докато са необходими за обработката на заявката и провеждането на събитието, и до 2 години след последния контакт с Вас, освен ако законът изисква по-дълъг срок (например счетоводни документи).
На кого предаваме данните
Не продаваме лични данни. Предаваме ги само на доставчици, които ни помагат да работим, и само доколкото е необходимо:
- хостинг и имейл доставчик — за работата на сайта и получаването на запитванията;
- Google, Meta и Microsoft — чрез бисквитките, описани по-долу.
Google, Meta и Microsoft могат да обработват данни и извън Европейския съюз. Те участват в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които сайтът запазва във Вашия браузър.
| Услуга | За какво | Срок |
|---|---|---|
| Необходими (lotus_consent) | Запомня Вашия избор за бисквитките. | 6 месеца |
| Google Ads (_gcl_au и други) | Измерва кои реклами водят до запитвания и резервации. | до 90 дни |
| Meta Pixel (_fbp) | Измерва рекламите във Facebook и Instagram и показва по-подходяща реклама. | до 90 дни |
| Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | Анонимна статистика как се използва сайтът, за да го подобряваме. | до 1 година |
Можете да откажете бисквитките за анализ и реклама с бутона „Настройки за бисквитки“ по-долу или да ги изтриете от настройките на браузъра си.
Вашите права
Имате право да поискате достъп до данните си, тяхната корекция или изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните, както и да възразите срещу обработката или да оттеглите съгласието си. За целта пишете на events@lotuscenter.bg.
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).